Как сделать заказ?

Для совершения покупки не требуется обязательная регистрация на сайте, но если Вы являетесь зарегистрированным пользователям, прошедшим авторизацию, в будущем, Вам будет предоставлена накопительная скидка, которая зависит от суммы накопления и ассортимента товара.

Также среди зарегистрированных покупателей регулярно будет проводиться розыгрыш призов с последующей их доставкой при следующем заказе

Доставка заказов

Доставка товара осуществляется курьером, почтой России, транспортными компаниями и самовывозом со склада в Санкт-Петербурге по адресу: ул. Тамбасова, 12

Возможны следующие сроки доставки:

• на следующий день - заказ доставляется в течение следующего рабочего дня;
• в течение двух рабочих дней - по согласованию с клиентом, в случае сложности доставки, заказ доставляется в течение двух дней;
• под заказ - если товар временно отсутствует, срок поставки Вам сообщит менеджер.

В любом из вариантов отсчет времени ведется с момента окончательного подтверждения заказа. Доставка заказов осуществляется в будни с 9-00 до 18-00. В субботу и воскресенье доставка заказов не производится. Доставка крупногабаритных товаров осуществляется только в рабочие дни. Возможна доставка заказов в регионы путем почтово-багажного отправления (при оплате товара безналичным платежом на счет).

Оплата заказов

Возможны следующие варианты оплаты:

Для юридических лиц:

1. Оплата наличными в оффисе компании (Санкт-Петербург, ул. Тамбасова, 12) или курьеру (при согласовании с менеджерами компании). При получении товара наличие доверенности (форма М-2) обязательно.

2. Безналичный расчет. Менеджер магазина, по указанным Вами реквизитам вышлет счет на оплату. По факту поступления денежных средств будет произведена отгрузка выбранным Вами способом. При получении товара наличие доверенности (форма М-2) обязательно.

Для физических лиц:

1. Оплата наличными в оффисе компании (Санкт-Петербург, ул. Тамбасова, 12) или курьеру (при согласовании с менеджерами компании).

2. Безналичный расчет. Для оплаты Вам необходимо распечатать платежную квитанцию с нашего сайта и оплатить в ближайшем отделении Сберегательного банка РФ.  ВНИМАНИЕ!  Отделение Сберегательного банка РФ взимает комиссию в размере 3% от суммы платежа. 

Возврат товара и гарантийное обслуживание.

Возврат товара и гарантийное обслуживание производится в соответствии с действующим законодательством, которое регламентируется "Законом о защите прав потребителей" и соответствующими нормативными актами. Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах, указанных в гарантийных талонах.

Наиболее часто возникающие вопросы

Это розничные цены?
Да, не удивляйтесь. Цены, указанные в прайс-листе на сайте, розничные. Как Вы можете убедиться, наши цены действительно низкие и конкурентоспособные. Кроме этого, в нашем магазине действуют различные системы скидок для зарегистрированных клиентов (персональная, накопительная, от суммы покупки, дисконтная, праздничная и т.п).

Что делать, если привезли не то?
Если у Вас возникли малейшие сомнения относительно доставленного товара - не берите, отказывайтесь. Вы имеете полное право не совершать сделку купли-продажи, несмотря на доставку. Напоминаем, что Ваш заказ, оформленный на этом сайте - только договор о намерениях, и Вы вправе отказаться от него в любой момент. Хотя, к нашему удовольствию, отказы случаются редко. Все довольны качеством нашего товара и уровнем сервиса.

Я из другого города. Можете ли нам доставить товар?
Да, мы принимаем заказы и можем высылать товары в другие города. Пока данная услуга доступна при безналичной оплате. Оформляйте заказ, менеджер рассчитает стоимость, сроки доставки и свяжется с Вами.

Дается ли гарантия на доставляемый товар?
Да, безусловно. Производители  устанавливают различный гарантийный срок работы изделий. Обычно это от 12 месяцев до 3 лет.